一，生活污水處理設備專業名稱 

  生活污水：      居民生活活動所產生的污水。主要是廁所、洗滌和洗澡產生的污水   綜合生活污水：  由居民生活污水和公共建筑污水組成。   工業廢水：      工業生產過程中產生的廢水 

  總變化系數：    zui高日zui高時污水量與平均日平均時污水量的比值。 活性污泥：      生物反應池中繁殖的含有各種微生物群體的絮狀體。 好氧：          污水生物處理中，有溶解氧或兼有硝態氮的環境狀態。 厭氧：         污水生物處理中，沒有溶解氧也沒有硝態氮的環境狀態。   COD：        用強氧化劑處理水樣時所消耗氧化劑的量（重鉻酸鉀）   BOD：        在有氧條件下好樣微生物分解單位體積水中有機物的量   SS固體懸浮物：  懸浮顆粒的濃度  

二，生活污水處理設備污水分類 

生活污水   工業污水 1. 生活污水 

包含：居民生活污水 綜合生活污水 

水質：COD BOD SS TP(磷酸鹽)  氨氮 等 2工業污水 

包含：重工業 輕工業 

水質：重金屬 酸 堿COD BOD SS等 

三，生活污水處理設備處理方法 

1. 處理方法： 物理  化學  生物

2.1物理 

3.借助污染物和水的密度差異，利用重力使其和水分離為沉淀法  利用篩慮介質截去水中的漂浮物，固體懸浮物篩慮法 利用氣浮設備在水中形成上浮小氣泡使和水密度差不多的微小顆粒污染物粘附出去為氣浮法 利用反滲透膜將污染物截去的反滲透法        主要設備 

4.       沉沙池  沉淀池  格柵篩網 氣浮池等 

5.2化學法 

6. 混凝法： 投加混凝劑使污染物改變穩定性，使其凝聚沉淀  中和法： 通過加酸或堿來調節PH值  

7.氧化還原法：  加氧化劑 或還原劑改變污染物的性質 使其變為無污染的物質 吸附法： 通過吸附劑將水中的有機（無機）污染物吸附去除等     3生物法 

8.     利用微生物通過新陳代謝使溶解或有機污染物轉化成無害物質 包括好樣微生物出料閥和厭氧微生物法 

9.     好樣微生物法 包括活性污泥法和生物膜法（活性污泥法 氧化溝法 SBR法 生物氧化接觸法 曝氣生物濾池 生物流化床等；生物膜法生物濾池和生物接觸氧化法等

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四，生活污水處理設備處理工藝  

10.1、處理工藝

11. 一級處理工藝 二級處理工藝 深度處理工藝 1.一級處理工藝（機械處理工藝） 

12.主要以沉淀為主又為預處理 設備包括： 除渣、污水提升、沉沙、沉淀、消毒、排水設施 

13.2.二級處理工藝（生化處理） 

14.  包括一級處理加生物處理，主要出去不可沉降懸浮物和可微生物降級的有機物  包括一級處理的設施和生物處理系統設施。 生物處理分為活性污泥法 生物膜法 生物穩定塘和土地處理法。（一般用活性污泥法和生物膜法） 

15.活性污泥法：傳統的活性污泥法和他的改進性A/O A/A/O工藝、SBR法、氧化溝法          設備包括：曝氣池、二次沉淀、曝氣系統及污泥回流系統等 生物膜法：生物濾池和生物接觸氧化法等 3.三級處理工藝（深度處理工藝） 

16.進一步去除二級處理未去除的污染物（加藥劑） 設備包括：絮凝池 沉淀 活性炭吸附 離子交換 等 主要設備 

17.  1、格柵 

18.作用：截取較大的漂浮物和大顆粒物質。一般設兩個，前為粗格柵，后為細格柵。 

19.  2、曝氣沉沙池 

20. 除去比水重的無機顆粒。一般設在泵前。 3、調節池 

21.作用：均化水質水量，減少后續工藝的沖擊負荷   4、沉淀池 

22.主要除去懸浮水中可沉淀的固體懸浮物。   5、A/O生化池 

23.    厭氧/好氧工藝 微生物進入厭氧階段釋放磷并繁殖，到好氧階段微生物大量吸收水中的磷和有機物      

24.  6、消毒池 

25.除去細菌、病毒、和寄生蟲（氯、臭氧主要）   7、泵房 

26.    其作用主要是將上游來水提升至后續處理單元所要求的高度，使其實現重力自流。 

27.  8、風機房

28.污泥處理 

29.   污泥經過濃縮、消化后外運或焚燒（脫硫塔、沼氣燃燒、回流到污泥泵房

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一、售后服務承諾

1、質量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：在客戶購買設備后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

二、產品價格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以*惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

四、投訴體系及

1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部投訴。

2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們zui大的支持。

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